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WordPress Notfallhilfe zum Festpreis
Wenn Ihre Website gerade ausfällt (500er, White Screen, Malware, Update-Bruch): Sie bekommen einen klaren Fix, eine kurze Dokumentation – und einen nächsten Schritt, der Hand und Fuß hat.
Wann passt das?
Typische Situationen
- Fehler 500 / White Screen / kritische PHP-Fatals
- Update-Bruch (Theme/Plugin-Konflikt)
- Verdacht auf Kompromittierung (Malware, Weiterleitungen, Spam)
- Backend nicht erreichbar / Login-Probleme
- Seite ist online, aber geschäftlich praktisch „tot“ (Formular, Checkout, Tracking defekt)
Nicht das richtige Paket, wenn…
- Sie eigentlich einen Relaunch/Neukonzeption meinen (→ separates Projekt)
- Sie neue Features entwickeln lassen möchten (→ Projekt oder Add-on)
- Sie Multisite/Woo/WPML stark umbauen möchten (→ Upgrade/Add-on)
- keine Zugänge verfügbar sind, aber Sie „sofort“ erwarten
Pakete
Die Pakete sind bewusst klar geschnitten. Wenn sich im Quick-Check herausstellt, dass der Scope nicht passt, bekommen Sie vor Start eine saubere Empfehlung (Upgrade/Add-on) – statt Festpreis-Theater.
Fix
- Kurzanalyse (Logs/Health)
- Stabilisierung der Seite
- Konkreter Fix (ein Thema)
- Kurzprotokoll: Ursache & Maßnahme
- Empfehlung: nächster Schritt
Plus
- Vertiefte Konfliktanalyse
- Update-Strategie (pragmatisch)
- Absicherung: Backups/Restore-Plan
- Staging-Workflow, falls nötig
- Kurze Doku (handhabbar)
Pro
- Erweitertes Troubleshooting
- Quick Hardening (Basics)
- Performance-/Fehlerquellen-Check
- Monitoring-Empfehlung
- Roadmap: Was als Nächstes passieren sollte
Senden Sie URL + Fehlerbild. Ich sage Ihnen kurzfristig, welches Paket realistisch passt.
Festpreis – Scope & Grenzen
Festpreis gilt, wenn…
- es um eine Installation und einen Fehlerkomplex geht.
- WP-Admin und Hostingzugang vorhanden sind.
- keine umfangreiche Neuarchitektur Teil der Erwartung ist.
- die Seite nicht bewusst in einem instabilen Zustand betrieben werden soll.
Bei akuter Kompromittierung (Malware) ist häufig ein Add-on nötig – das kläre ich transparent vorab.
Nicht enthalten (Scope-Schutz)
- kompletter Relaunch / Redesign
- WooCommerce-/Payment-Refactor
- WPML-/Multisite-Entflechtung
- Endlos-Schleifen „wir testen mal“
- Neuentwicklung eigener Features
- Third-Party Support (Hoster/Plugin-Vendor) in Dauerschleife
- rechtliche Beratung
Was Sie am Anfang liefern sollten
- URL + kurze Fehlerbeschreibung (was genau passiert?)
- seit wann? (nach Update, nach Hosterwechsel, „plötzlich“)
- Screenshot / Fehlermeldung / Logs (wenn vorhanden)
- Zugänge: WP-Admin + Hosting/Panel (wenn möglich)
Mini-Case (Beispiel)
Problem: 500-Fehler nach Update.
Ursache: Plugin-Konflikt + veraltetes PHP-Setup.
Ergebnis: Rollback, Fix, Update-Pfad, Seite stabil – inkl. Kurzprotokoll.
Add-ons (wenn es wirklich größer ist)
Wenn der Fall nicht in den Festpreis passt, ist das kein Drama – aber es braucht ein sauberes Upgrade. Typische Add-ons:
Deep Cleanup / Forensik
- Analyse & Bereinigung tieferer Ursachen
- Ursachen minimieren, nicht nur Symptome
Malware Cleanup + Hardening
- Bereinigung + Härtung
- Maßnahmen gegen Wiederholung
Staging-Setup
- Sicherer Testpfad für Updates/Fixes
- Reduziert Risiko im Live-System
Lieber schnell sauber entscheiden (Fix vs. Upgrade), als Zeit im Nebel verlieren.
FAQ (Notfallhilfe)
Wie schnell können Sie starten?
In der Regel kurzfristig werktags. Entscheidend ist: Zugänge + klare Fehlerbeschreibung. Wenn es wirklich brennt, sage ich Ihnen direkt, ob ein Start am gleichen oder nächsten Werktag realistisch ist.
Was bedeutet „ein Fehlerkomplex“?
Ein zusammenhängendes Problem (z. B. 500er nach Update). Wenn mehrere unabhängige Ursachen vorliegen (z. B. Malware + Hosting + Theme), wird daraus ein Upgrade oder Add-on – transparent vorab.
Was passiert bei kompromittierter Seite (Malware)?
Dann reicht „Fix“ selten. Sie erhalten ein klares Angebot für Cleanup + Härtung (Add-on), inklusive Maßnahmen zur Wiederholungsvermeidung.
Bekomme ich eine Dokumentation?
Ja – kurz und brauchbar: Ursache, Maßnahme, Risiko, Empfehlung. Keine Roman-Doku, sondern etwas, das Sie später wiederfinden.
Ist telefonischer Kontakt sinnvoll?
Bei akuten Ausfällen ja – für schnelle Einordnung. Für technische Details sind Screenshot/Fehlermeldung per E-Mail oft effizienter.
Kontakt
Wenn Sie schnell Klarheit möchten: Buchen Sie ein 20-Minuten-Kennenlerngespräch. Alternativ erreichen Sie mich per E-Mail oder telefonisch.
Tipp: Wenn Sie Screenshots oder Fehlermeldungen haben, senden Sie diese gern direkt mit. Das spart Rückfragen.
Interne Links (für Nutzer & SEO)
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- Umzug: Umzug & Relaunch-Transfer
- Barrierefreiheit: Barrierefreiheit